Neem contact met ons op

Wil je zelf een item samenstellen? Vragen over kleuren of soort wol?  Neem gerust contact met ons op via het contactformulier hieronder. We sturen je binnen de 2 werkdagen een antwoord. 

Laat een review achter

Hoe was jouw ervaring bij Joli? We horen het graag!

Veelgestelde Vragen

Kan ik de truien wassen?

Dit kan zeker, met een handwas en plat laten drogen. 

 

Prikken de truien of sjaals?

Persoonlijk prikt er geen enkel item bij mij.

Verschillende klanten geven aan dat ze mohair vinden prikken, aangezien ik alleen maar met mohair werkte  ben ik opzoek gegaan naar een mooie wol die bij niemand prikt. Deze heb ik dan ook gevonden, het is een fantastische wol beschikbaar in veel verschillende kleuren. 

 

Zijn er maten in de truien? 

De truien die online staan zijn unisex maten die baggy uitvallen. Als je zelf een trui laat samen stellen kan je de afmetingen volledig zelf kiezen. 

 

Kan ik mijn bestelling retourneren? 

Voor producten die besteld zijn via de website heb je 7 dagen bedenktijd. Je kan retourneren door een mail te sturen en hierin de reden van retour te vermelden. Hierna ontvang je van ons een retourlabel. Het retourbedrag wordt volledig door de koper betaald en wordt afgetrokken van de aankoopprijs. Na het ontvangen van het retourpakket wordt het bedrag binnen de 10 werkdagen teruggestort. 

Producten die je zelf ontwerpen hebt kunnen NIET geretourneerd worden.